UNE RÉPARATION LOCALE, UNE GARANTIE NATIONALE
Choisir GARAGE PREMIER, ce n’est pas seulement faire réparer son véhicule.
C’est bénéficier d’une garantie nationale valable partout en France métropolitaine (hors DOM‑TOM et Corse).
Parce qu’un imprévu peut arriver loin de chez vous, notre réseau vous assure une continuité de prise en charge dans tous les garages GARAGE PREMIER.
Avec plus de 550 garages répartis sur le territoire français (hors DOM‑TOM et Corse), votre garantie réparation auto vous accompagne où que vous soyez : en déplacement, en vacances ou loin de votre domicile.
JUSQU’À 12 MOIS DE GARANTIE SUR VOS PIÈCES AUTO NEUVES QUALITÉ D’ORIGINE
Toutes les pièces de rechange neuves qualité d’origine, fournies et montées par un garage GARAGE PREMIER pour remplacer un composant de votre véhicule, bénéficient de la garantie nationale.
Pour en profiter :
- La réparation doit avoir été réalisée dans un garage GARAGE PREMIER dans un délai n’excédant pas un an*
- Vous devez présenter la facture acquittée
- La demande doit être effectuée dans les 12 mois suivant l’intervention
Si un défaut est reconnu, la pièce concernée est réparée ou remplacée sans frais.
Les interventions réalisées dans le cadre de la garantie ne prolongent pas sa durée initiale.
* La durée applicable correspond à celle accordée par les fournisseurs.
À noter : les huiles et liquides techniques ne sont pas considérés comme des pièces de rechange au sens de la garantie.
LES PRINCIPALES PIÈCES AUTO GARANTIES
La garantie peut s’appliquer, après contrôle du réparateur ou d’un expert, aux éléments essentiels du véhicule :
- Motorisation
Moteur, culasse, joint de culasse, turbo - Transmission
Embrayage, boîte de vitesses manuelle ou automatique, transmission, cardans - Refroidissement
Pompe à eau, radiateurs, ventilateurs - Électricité & électronique
Alternateur, démarreur, batterie, allumeur, régulateur, modules électroniques
Moteur d’essuie‑glace, pompe lave‑glace, moteur de lève‑vitre - Sécurité & liaison au sol
Freinage, direction et pompe d’assistance
Amortisseurs, suspension
Roulements de roue
Kit de distribution et galets
Échappement
Condenseur et compresseur de climatisation
La garantie couvre uniquement la pièce reconnue défectueuse ainsi que l’intervention nécessaire à son remplacement.
Les autres éléments éventuellement endommagés ne sont pas inclus.
CE QUI RESTE EN DEHORS DE LA GARANTIE
Certaines situations ne relèvent pas de la garantie nationale :
- L’entretien courant (vidange, filtres, bougies, plaquettes…)
- L’usure normale des composants
- Les dommages liés à un accident ou à une catastrophe naturelle
- Les frais d’assistance (dépannage, remorquage, hébergement…)
- Les pièces d’occasion
- Les dommages indirects sur d’autres pièces ou sur des biens appartenant au client ou à des tiers
LES CONDITIONS À RESPECTER
La garantie ne peut s’appliquer si :
- Le véhicule a été entretenu ou réparé en dehors du réseau GARAGE PREMIER
- Le plan d’entretien constructeur n’a pas été respecté
- La pièce a été modifiée ou utilisée hors de sa destination initiale
- Le véhicule a été utilisé dans des conditions non conformes (surcharge, compétition…)
COMMENT FAIRE VALOIR VOTRE GARANTIE ?
En cas d’anomalie :
- Rendez‑vous dans un garage GARAGE PREMIER
- Présentez votre facture acquittée
- Le professionnel effectue les contrôles nécessaires
Pour tout devis supérieur à 500 € HT, ou en cas de désaccord, une expertise indépendante peut être mandatée.
- Si un défaut est confirmé, les frais d’expertise sont pris en charge par le réparateur ayant réalisé l’intervention.
- Dans le cas contraire, ils restent à la charge du client.
GARAGE PREMIER : LA FORCE D’UN RÉSEAU, LA PROXIMITÉ D’UN PROFESSIONNEL
Choisir GARAGE PREMIER, c’est bénéficier d’un engagement national tout en conservant la relation de confiance avec votre garage de proximité.